Základní údaje
Identifikační údaje provozovatele platební brány (dále jen "knihovna")
Chomutovská knihovna, příspěvková organizace
Palackého 4995
430 01 Chomutov
Tel.: +420 474 619 330
Email: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Reklamační podmínky
Veškeré reklamace se uplatňují u Mgr. Kamily Jonášové:
- tel.: 474 619 345, mobil: 602 972 066
- e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Poplatky za služby knihovny
Uživatel (čtenář) žádné další vedlejší poplatky neplatí.
Náklady na dodání produktu
Náklady spojené s dodáním produktu nevznikají.
Měna
Veškerá finanční plnění jsou uvedena v českých korunách (CZK), knihovna je neplátcem DPH.
Informace o ochraně osobních údajů
Informace o ochraně osobních údajů jsou nedílnou součástí směrnice „Ochrana osobních údajů“. Tato směrnice je v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.
Platební metody
Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
Platba kartou
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.
Platba bankovním převodem
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do čtenářského konta. Platba je potvrzena okamžitě.
Platby v knihovním systému
Informace ohledně zaplacení např. registrace nebo upomínky, naleznete v Příručce čtenářského konta.